약관 및 정책

서비스 이용약관

시행일 2026-09-26 · 과거 버전

제1조 목적

본 약관은 주식회사 제로원데이(이하 “회사”)가 제공하는 태권도장 관리 프로그램, 학부모용 애플리케이션, 도장 관리자용 애플리케이션, 웹 서비스 및 이에 부수하는 서비스(이하 통칭하여 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 회원 사이의 권리, 의무, 책임사항 및 이용조건을 정함을 목적으로 합니다.

제2조 용어의 정의

1.“도장회원”이란 회사와 서비스 이용계약을 체결하고 태권도장 운영 및 회원관리 기능을 이용하는 태권도장 운영자 또는 사업자를 말합니다.
2.“도장관계자”란 도장회원으로부터 권한을 부여받아 서비스를 이용하는 관장, 사범, 직원, 차량 운전자 등 업무 담당자를 말합니다.
3.“보호자회원”이란 도장에 등록된 관원의 법정대리인 또는 정당한 보호자로서 도장의 확인 또는 초대를 받아 학부모 앱을 이용하는 자를 말합니다.
4.“회원”이란 도장회원, 도장관계자 및 보호자회원을 통칭합니다.
5.“관원정보”란 관원의 이름, 생년월일, 소속 반, 출결, 수납, 상담, 승급, 통학차량 이용 등 도장 운영을 위해 처리되는 정보를 말합니다.
6.“게시물”이란 회원이 서비스에 등록하는 문자, 사진, 영상, 파일, 공지, 댓글, 채팅 메시지 및 그 밖의 정보를 말합니다.
7.“유료서비스”란 이용료 또는 구독료를 지급하고 사용하는 서비스 기능을 말합니다.

제3조 약관의 효력 및 변경

1.본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 그 밖의 방법으로 회원에게 고지하고 회원이 동의함으로써 효력이 발생합니다.
2.회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.
3.회사는 약관을 변경할 경우 적용일과 변경 사유를 명시하여 적용일 7일 전부터 서비스 화면 또는 홈페이지에 게시합니다. 회원에게 불리하거나 권리에 중대한 영향을 미치는 변경은 적용일 30일 전부터 게시하고 전자우편, 문자메시지 또는 앱 알림 등으로 개별 통지합니다.
4.회원은 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다. 회사가 변경 약관과 함께 거부 의사표시 방법 및 기간을 명확히 알렸음에도 회원이 해당 기간 내에 거부 의사를 표시하지 않고 서비스를 계속 이용한 경우에는 관련 법령이 허용하는 범위에서 변경 약관에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 약관 외 준칙

본 약관에서 정하지 않은 사항은 전기통신사업법, 개인정보 보호법, 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률 등 관련 법령과 회사의 개별 운영정책에 따릅니다.

제5조 이용계약의 체결

1.이용계약은 이용자가 회사가 정한 가입 절차에 따라 필요한 정보를 입력하고 본 약관에 동의한 후 회사가 가입을 승인함으로써 체결됩니다.
2.보호자회원은 도장에 등록된 관원과의 관계가 확인되고 해당 도장으로부터 이용 권한을 부여받은 경우에만 관원 관련 기능을 이용할 수 있습니다.
3.도장관계자는 도장회원의 초대 또는 승인을 받아야 하며, 도장회원이 부여한 업무 권한 범위에서만 서비스를 이용할 수 있습니다.
4.회사는 신청 내용에 허위, 누락 또는 오기가 있거나 타인의 명의를 사용한 경우, 서비스 운영 또는 보안에 중대한 지장이 예상되는 경우, 관계 법령을 위반한 이력이 있는 경우 가입 승인을 거절하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제6조 회원 계정 및 인증수단의 관리

1.회원은 정확한 정보를 제공하고 변경사항이 발생하면 지체 없이 갱신하여야 합니다.
2.회원은 계정, 비밀번호, 인증번호 및 로그인된 단말기를 안전하게 관리하여야 하며 이를 타인에게 대여하거나 양도해서는 안 됩니다.
3.회원의 관리 소홀 또는 부정사용으로 발생한 손해에 대하여 회사는 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 부담하지 않습니다.
4.계정 도용 또는 무단 사용을 알게 된 회원은 즉시 회사에 알리고 회사의 안내에 따라야 합니다.

제7조 서비스의 내용

1.회사는 다음 각 호의 전부 또는 일부 기능을 제공합니다.
가.도장 및 관원 등록·관리
나.출결, 반 편성, 일정, 수련 및 승급 관리
다.회비·수납 및 결제내역 관리
라.공지, 알림, 상담 및 커뮤니케이션
마.통학차량 배정, 운행 및 위치 확인
바.도장관계자 계정과 권한 관리
사.통계, 자료 내보내기 및 운영 지원
아.그 밖에 회사가 추가로 제공하는 기능
2.구체적인 제공 기능은 회원 유형, 이용요금제, 도장 설정, 단말기 환경 또는 지역에 따라 달라질 수 있습니다.
3.통학차량 위치 확인 기능에는 회사의 위치기반서비스 이용약관이 추가로 적용되며, 위치정보의 수집·이용 또는 제3자 제공이 필요한 경우 별도의 동의를 받습니다.

제8조 회사의 의무

1.회사는 관련 법령과 본 약관을 준수하고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 합리적인 노력을 기울입니다.
2.회사는 회원의 개인정보를 보호하고 개인정보처리방침에 따라 처리합니다.
3.회사는 회원이 제기한 의견이나 불만이 정당하다고 인정되는 경우 이를 처리하고, 처리 과정과 결과를 서비스 화면 또는 적절한 방법으로 안내합니다.
4.회사는 서비스 장애가 발생한 경우 장애를 복구하고 피해 확산을 방지하기 위하여 합리적으로 필요한 조치를 합니다.

제9조 회원의 의무

1.회원은 관계 법령, 본 약관, 운영정책 및 서비스 안내를 준수하여야 합니다.
2.회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
가.허위정보 등록 또는 타인 명의 이용
나.다른 회원의 계정·개인정보·관원정보를 무단으로 수집, 열람, 이용 또는 제공하는 행위
다.권한을 초과하여 다른 도장 또는 관원의 정보에 접근하는 행위
라.서비스의 정상 운영을 방해하거나 보안기능을 우회하는 행위
마.악성코드, 불법정보 또는 타인의 권리를 침해하는 게시물을 등록하는 행위
바.서비스를 복제, 역설계, 재판매하거나 회사의 사전 동의 없이 영리 목적으로 이용하는 행위
사.관계 법령 또는 공공질서에 위반되는 행위
아.음란, 폭력, 혐오, 차별, 욕설, 비방, 괴롭힘, 협박 등 다른 이용자에게 불쾌감이나 위해를 주는 게시물(이하 “불쾌한 게시물”)을 등록하거나, 다른 회원을 괴롭히거나 위협하는 행위
3.도장회원은 도장관계자의 권한을 최소한으로 설정하고 퇴직, 직무변경 또는 계약 종료 시 즉시 권한을 회수하여야 합니다.
4.보호자회원은 본인에게 연결된 관원 및 배정된 차량과 관련된 정보만 확인할 수 있으며, 이를 무단 저장·공유하거나 다른 목적으로 이용해서는 안 됩니다.

제10조 도장회원의 정보관리 책임

1.도장회원은 관원, 보호자, 도장관계자 및 운전자 정보를 서비스에 입력하거나 회사에 처리를 맡기기 전에 관계 법령에 따른 적법한 처리 근거를 확보하여야 합니다.
2.도장회원은 보호자 관계, 관원 등록상태, 차량 배정 및 접근권한을 정확하게 관리하여야 하며, 퇴원·보호자 변경·차량 변경 등 권한 유지 사유가 없어진 경우 즉시 해당 권한을 해제하여야 합니다.
3.도장회원은 건강정보, 장애정보 등 민감정보 또는 주민등록번호 등 고유식별정보를 회사가 제공하는 기능과 적법한 근거 없이 입력해서는 안 됩니다.
4.도장회원의 잘못된 정보 입력, 권한 설정 또는 위법한 개인정보 처리로 분쟁이 발생한 경우 도장회원은 자신의 책임으로 이를 처리하여야 합니다. 다만 회사의 고의 또는 과실로 발생한 부분은 제외합니다.

제11조 게시물의 관리

1.회원이 작성한 게시물의 권리와 책임은 해당 회원에게 있습니다.
2.회원은 서비스 제공과 운영에 필요한 범위에서 회사가 게시물을 저장, 전송, 표시 및 백업하는 것을 허용합니다. 회사는 이를 서비스 목적 외로 이용하려는 경우 별도의 동의를 받습니다.
3.회사는 게시물이 법령을 위반하거나 타인의 권리를 침해하는 경우, 개인정보를 부당하게 노출하는 경우, 서비스 운영을 방해하는 경우 해당 게시물을 임시조치하거나 삭제할 수 있습니다.
4.회원은 타인의 사진, 영상 또는 저작물을 게시하기 전에 필요한 동의나 권리를 확보하여야 합니다.
5.회사는 불쾌한 게시물과, 이를 등록하거나 다른 회원을 괴롭히는 회원(이하 “악성 회원”)을 일절 용인하지 않습니다.
6.회사는 부적절한 표현이 포함된 게시물의 등록을 제한할 수 있습니다.
7.회원은 서비스 내 신고 기능으로 불쾌한 게시물이나 악성 회원을 회사에 신고할 수 있으며, 차단 기능으로 특정 회원의 게시물과 메시지가 자신에게 보이지 않도록 할 수 있습니다. 차단 사실은 상대방에게 알리지 않습니다.
8.회사는 신고를 접수한 때부터 24시간 이내에 검토하며, 위반이 확인되면 해당 게시물을 삭제하고 이를 등록한 회원에게 제14조에 따른 이용 제한(계약해지를 포함합니다)을 합니다.

제12조 유료서비스 및 결제

1.유료서비스의 요금, 결제주기, 제공기간 및 이용조건은 서비스 화면, 이용신청서 또는 별도 계약에서 정합니다.
2.도장회원은 약정한 기일까지 이용요금을 지급하여야 합니다. 연체가 지속되는 경우 회사는 사전 통지 후 유료기능의 이용을 제한할 수 있습니다.
3.회사가 보호자회원에게 직접 유료서비스를 판매하는 경우 결제 전에 가격, 제공내용, 청약철회 및 환불조건을 표시하고 관계 법령에 따라 처리합니다.
4.앱마켓 또는 결제사업자를 통한 결제는 해당 사업자의 결제정책이 함께 적용될 수 있습니다.

제13조 서비스의 변경 및 중단

1.회사는 운영상 또는 기술상 필요한 경우 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있으며, 중요한 변경은 사전에 안내합니다.
2.회사는 설비 점검, 통신 장애, 보안사고 대응, 천재지변, 법령 또는 행정기관의 명령 등으로 정상적인 제공이 어려운 경우 서비스를 일시 중단할 수 있습니다.
3.예정된 중단은 사전에 공지하며, 긴급하거나 사전에 알릴 수 없는 경우 사후에 안내할 수 있습니다.
4.회사가 유료서비스를 영구적으로 종료하는 경우 상당한 기간 전에 안내하고 미사용 기간에 대한 환불 또는 대체조치를 관계 법령과 계약에 따라 제공합니다.

제14조 이용 제한

1.회사는 회원이 본 약관 또는 관계 법령을 위반한 경우 경고, 기능 제한, 일시정지 또는 계약해지 등의 조치를 할 수 있습니다. 특히 불쾌한 게시물을 등록하거나 다른 회원을 괴롭힌 사실이 확인된 회원에 대하여는 사전 경고 없이 일시정지 또는 계약해지를 할 수 있습니다.
2.회사는 긴급한 보안위협, 아동 또는 회원의 안전, 개인정보 침해 확산을 방지하기 위해 사전 통지 없이 필요한 범위에서 이용을 제한할 수 있습니다. 이 경우 제한 사유를 사후에 안내합니다.
3.회원은 회사가 정한 절차에 따라 이용 제한에 이의를 제기할 수 있습니다.

제15조 계약해지 및 데이터 처리

1.회원은 서비스 내 탈퇴 기능 또는 고객센터를 통해 이용계약을 해지할 수 있습니다.
2.도장회원의 이용계약이 종료되는 경우 해당 도장에 소속된 도장관계자와 보호자회원의 도장 연계 기능도 종료될 수 있습니다.
3.회사는 계약 종료 전에 도장회원에게 회사가 지원하는 형식으로 자료를 내려받을 기회를 제공할 수 있으며, 구체적인 기간과 범위는 이용요금제 또는 별도 계약에 따릅니다.
4.회사는 계약 종료 후 개인정보처리방침 및 관계 법령에 따라 개인정보와 고객 데이터를 삭제하거나 분리 보관합니다. 법령상 보존의무 또는 분쟁 처리 필요가 있는 자료는 해당 기간 동안 보관할 수 있습니다.
5.회원이 작성한 게시물이 다른 회원과의 공동 공간에 등록되어 탈퇴 후에도 남을 수 있는 경우, 회원은 탈퇴 전에 직접 삭제하거나 회사에 삭제를 요청할 수 있습니다.

제16조 손해배상 및 책임 제한

1.회사 또는 회원이 본 약관이나 관계 법령을 위반하여 상대방에게 손해를 발생시킨 경우 귀책 당사자는 그 손해를 배상합니다.
2.회사는 천재지변, 통신망 장애, 회원의 귀책사유 또는 회사가 합리적으로 통제할 수 없는 사유로 발생한 손해에 대하여 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 부담하지 않습니다.
3.서비스의 출결, 수납, 차량 위치 및 알림 정보는 도장 운영을 지원하기 위한 수단입니다. 도장회원과 보호자회원은 중요한 사항을 필요한 방법으로 별도 확인하여야 합니다.
4.회사는 회원이 제공한 정보의 정확성 또는 회원 간 거래·분쟁에 관하여 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 부담하지 않습니다.
5.본 조는 관계 법령에 따른 회사의 책임을 부당하게 제한하거나 면제하는 것으로 해석되지 않습니다.

제17조 분쟁 해결 및 관할

1.회사와 회원은 서비스 이용과 관련된 분쟁을 원만하게 해결하기 위하여 성실히 협의합니다.
2.분쟁이 협의로 해결되지 않는 경우 관계 법령에 따른 분쟁조정기관에 조정을 신청하거나 민사소송법에 따른 관할법원에 소를 제기할 수 있습니다.

제18조 회사 정보 및 고객센터

회사의 정보는 다음과 같습니다.

상호: 주식회사 제로원데이 대표자: 김 도균 주소: 전북특별자치도 전주시 덕진구 오공로 123, 804호, 806호(만성동, 전북테크비즈센터) 대표전화: 010-7163-9635 전자우편: Zerocs@zeroneday.com 홈페이지: https://zeroneday.com

부칙

제1조 시행일

본 약관은 2026-09-26부터 시행합니다.

제2조 기존 약관과의 관계

본 약관 시행 전에 적용되던 약관은 시행일부터 본 약관으로 대체됩니다. 다만 시행 전에 성립한 권리·의무 또는 별도 서면계약에서 달리 정한 사항은 해당 내용에 따릅니다.

이전 버전

시행일 2026-09-26보고 있는 버전
시행일 2026-09-18
시행일 2026-08-01